概要

業務体系理解、ビジネス理解、業務プロセス理解等に主眼を置き、自組織の業務の流れを深く理解し、カイゼン意識を養うための研修です。

１）会社とは何か？組織とは何か？業務とは何か？

　　　　　会社とは、組織とはなにか、業務とはなにかの定義を通じて自社のビジネスを理解し、
　　　　　演習で用意された業務構造を作成することで、各組織のもつ役割と業務との関係を知る
　　　　　◆演習◆業務構造図作成
 
２）業務改善とは何か？なぜ改善が必要なのか？

　　　　　業務フローとはなにか、業務改善とはなにか、を踏まえて業務フロー作成演習に取り組むことで業務遂行上発生する問題の存在を理解する
　　　　　◆演習◆業務フロー作成
 
３）問題とは何か？課題とは何か？どのように解決策を考えるか？

　　　　　業務改善とはなにか、問題と課題の整理の仕方を学習し、業務改善が組織にとってどのような意味を持つのかを理解することで改善意識を養う

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