業務の現状調査は難しい？

業務の定量分析というとどのようなイメージを持ちますか？特にホワイトカラーの業務の定量把握においては、1分1秒の精密さよりも「ボリューム感の把握」が大きな意味を持ちます。現場に負担をかけずに調査する方法とは

2021年10月30日

見えただけではダメ！？問題発見のポイント

業務改善の第一歩として「業務を可視化する」というのはかなり常識的になって いるように思えます。 でも、業務が見えただけで改善はできるのでしょうか？業務を可視化して見えるものは、レントゲンで例えるなら肋骨が何本あるかなど、 事実そのものです。そこからどのように問題を把握すれば良いのか、問題発見のコツをお教えします。

2021年10月30日